Allgemeng Geschäftsbedéngungen

Dës Geschäftsbedingunge leeden d'Regelen, déi Är Benotzung vun Heats regléieren. Si erkläeren d'Bezéiung tëscht eis an de Spiller, beschreiwen d'Kontverantwortlechkeeten, d'Berechtigung, Promotiounen, Bezuelungen an d'Art a Weis wéi mir Streidereien behandelen. Mat der Benotzung vun der Säit akzeptéiert Dir dës Reegelen; liese se w.e.g. grëndlech a kontaktéiert de Support wann eppes onkloer ass.

Kontverantwortung

Dir sidd verantwortlech fir d'Informatiounen op Ärem Kont korrekt a sécher ze halen. Benotzt eng valabel E‑Mailadress an e staarkt Passwuert, a deelt keng Login-Zougangsdaten. Pro Persoun, Haushalt an Apparat erlaaben mir een Realgeld-Kont; méi Konten, Kontdeele oder aner Versich d'Limiten ze ëmgoen kënnen zu Restriktiounen, dem Verloscht vun de Fongen an der Schléisung vum Kont féieren. Meldt eis direkt wann Dir onautoriséierten Zougang verdächtegt.

Verifizéierung

Mir kënnen eng Identitéits- an Adressverifizéierung (KYC) bei der Registratioun, virum Retrait oder zu all Zäit verlaangen fir eise Richtlinne gerecht ze ginn. D'Dokumenter, déi erfuerderlech sinn, enthalen dacks eng staatlech ID, eng Bestätegung vun der Adress an eng Bestätegung vun der Bezuelmethod. Wann Dir refuséiert déi gefrot Dokumenter ze liwweren, kann dat zum Suspendéiere vum Kont an zur Ofweisung vu Transaktiounen féieren.

Berechtigungsufuerderungen

Fir Iech ze registréieren an fir mat réelle Suen ze spillen, musst Dir déi bei der Aschreiwung ugewise Berechtigungsufuerderungen erfëllen. Dir musst mindestens 18 Joer al sinn an et muss an Ärem Standuert legal sinn, Glécksspiller ze maachen. Konten aus limitéierten Jurisdictiounen ginn net akzeptéiert. Mir kënnen Äre Standuert iwwerpréiwen an, wou néideg, de Zougang blockéieren.

Zouloasseg Benotzung vun der Plattform

Benotzt d'Säit nëmmen fir gesetzlech perséinlech Ënnerhalung. Verbueden Verhalen enthalen Betrug, Chargebacks, Bonusmanipulatioun, Kollusioun mat anere Spiller, d'Benotzung vu VPNen fir de Standuert ze verstoppen an automatiséiert Spill, wou dat explizit verbueden ass. Mir iwwerwaachen d'Aktiounen op verdächteg Muster a kënne Konten limitéieren, suspendéieren oder zoumaachen an Gewënn zeréckbehalen, wann Missbrauch entdeckt gëtt.

Allgemeng Reegelen fir Bonusen a Promotiounen

Promotiounen a Bonusen ënnerleien spezifeschen Bedéngungen, déi op all Offer uwenden. Allgemeng Reegelen enthalen Umsazufuerderungen, zulässeg Spiller, Bäitragsraten an Konditiounen fir maximal Auszuelung. Typesch Beispiller op der Plattform sinn e Willkommensbonus, wou d'Umsazufuerderungen op de Bonusbetrag uwenden, an Nei-Lade-Offeren, wou kombinéiert Bonus+Deposito-Umsazufuerderungen applizéieren; d'exakt Wäerter variéieren awer jee no Promotioun. Mir lëschten déi relevant Reegelen op, wann Dir Iech fir eng Offer umellt; Dir sollt se iwwerpréiwen ier Dir se ufuerdert. Missbrauch vu Promotiounen kann zu annuléierten Bonusen an zu Aktiounen um Kont féieren.

Ein- a Auszuelen

Mir ënnerstëtzen eng Rei vu Bezuelmethoden fir Ein- a Auszuelen. Minimumsbeträg fir Depositen an Auszuelen sinn um Kasséier uginn; e gewéinleche Minimum ass 10 an der Kontwährung. Auszuelen ënnerleeën der Verifizéierung an all uwendbare Limiten. E puer Auszuelen kënnen no Genehmegung séier veraarbecht ginn; Verifizéierung, Sécherheetsprüfungen oder Bonuskonditiounen kënnen d'Zuelunge verzéien. Wou uginn, verrechnen mir keng Auszuelungsgebühren, awer Gebührë vum Drëttubidder kënnen zousätzlech applizéieren.

Streidesléisung

Wann Dir eng Reklamatioun hutt, kontaktéiert w.e.g. eist Support-Team, sou datt mir en ënnersiche kënnen. Mir zielen drop, Ufroen esou séier wéi méiglech ze bestätegen an se fair ze léisen. Wann eng intern Léisung net erreecht gëtt, beschreiwen mir d'Méiglechkeeten fir d'Reklamatioun z'eskaléieren. Mir späicheren Opzeechnungen vun der Kontaktivitéit fir all Iwwerpréiwung z'ënnerstëtzen.

Ännerungen un de Bedéngungen

Mir kënnen dës Bedéngungen heiansdo aktualiséieren. Wesentlech Ännerungen ginn op der Säit publizéiert an, wou passend, de Kontinhaberen matgedeelt. D'Weiderbenotzung vun der Säit nodeems Ännerungen publizéiert goufen, gëllt als Akzeptéierung vun den aktualiséierten Bedéngungen. Wann Dir net mat enger Ännerung averstanen sidd, sollt Dir de Service net weider benotzen an Äre Kont zoumaachen.