Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w sprawach związanych z kontem, problemach technicznych, pytaniach o bonusy lub ogólnych uwagach. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie przez czat na żywo, aby uzyskać szybkie odpowiedzi, albo wyślij e-mail w sprawie weryfikacji konta, zapytań dotyczących płatności lub pomocy przy wypłatach. Staramy się odpowiadać szybko i przeprowadzać Cię przez wpłaty, kroki KYC oraz aktywne promocje, korzystając z wygodnych kanałów komunikacji. Sprawdź nasze FAQ, aby znaleźć szybkie przewodniki i pomoc krok po kroku.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected], czat na żywo na stronie 24/7, odpowiedzi e-mail zwykle w ciągu 1 godziny |
| Zapytania ogólne | [email protected], odpowiedź w ciągu 24-48 godzin, pytania dotyczące rozliczeń i konta |
| Zapytania partnerskie | [email protected], menedżer partnerów dostępny od poniedziałku do piątku |
| Telefon | +44 20 7430 9182, możliwość oddzwonienia, obsługa w języku angielskim |
| Godziny pracy | Czat na żywo 24/7, e-mail od poniedziałku do piątku, 09:00-18:00 |
Wsparcie przez e-mail
Preferujemy kontakt e-mailowy w przypadku zgłoszeń wymagających szczegółów, problemów z kontem lub spraw, które wymagają wyjaśnień bądź przesłania dokumentów. Prosimy o wysłanie wiadomości na adres [email protected] z jasnym tematem oraz podanie aktualnych danych kontaktowych i identyfikatora konta, jeśli dotyczy. Załączniki są mile widziane. Podanie kompletnych informacji pomaga nam szybciej rozwiązać problem i uniknąć niepotrzebnych opóźnień.
Napisz do nas
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania poprzez czat na żywo lub e-mail zwykle są obsługiwane tego samego dnia, natomiast bardziej skomplikowane sprawy — takie jak weryfikacja konta lub dochodzenia w sprawie płatności — mogą zająć więcej czasu w zależności od ich charakteru i niezbędnych kontroli. Będziemy informować Cię na bieżąco, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Opinie
Chętnie usłyszymy od Ciebie. Podziel się opinią, sugestiami lub pomysłami, które pomogą ulepszyć stronę. Każdą wiadomość nasz zespół uważnie przeczyta i wykorzysta, aby serwis był bardziej przejrzysty, szybszy i przyjemniejszy w użytkowaniu. Opowiedz o problemach, propozycjach nowych funkcji lub treściach, które chciałbyś zobaczyć — weźmiemy je pod uwagę przy planowaniu aktualizacji i poprawek.